Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ТОО «Jazyl Clinic» (далее — Клиника), медицинский центр по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Анет баба 13/3, 6 этаж. Контакт для обращений по защите персональных данных: +7 771 088 01 39, e-mail: privacy@jazyl-clinic.kz.

2. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 года, а также иными нормативными правовыми актами РК в области здравоохранения.

3. Цели обработки

• связь с посетителем, оставившим заявку через форму на сайте (обратный звонок, подбор специалиста и времени приёма);
• оказание медицинских услуг, ведение медицинской документации;
• информирование о записи, напоминания о приёме, отправка результатов исследований;
• внутренняя аналитика качества обслуживания;
• исполнение требований законодательства РК.

4. Какие данные мы собираем

• ФИО, номер телефона, выбранная услуга и предпочтительное время — из формы записи;
• адрес e-mail, дата рождения — при обращении на приём;
• медицинские данные — только в рамках оказания медицинских услуг и с отдельного согласия пациента;
• IP-адрес, User-Agent, данные cookies — для обеспечения работы сайта.

5. Передача третьим лицам

Клиника не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК. Технические подрядчики (хостинг, CRM, SMS-сервисы) обрабатывают данные исключительно по поручению Клиники и на основании соглашений о конфиденциальности.

6. Сроки хранения

Данные из формы на сайте хранятся не более 1 года с даты обращения, если заявка не трансформировалась в приём. Медицинская документация хранится в сроки, установленные приказом Министерства здравоохранения РК.

7. Права субъекта персональных данных

• получать информацию о факте и условиях обработки своих данных;
• требовать изменения, блокирования или уничтожения данных, если они недостоверны или собраны незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент, обратившись по контактам Клиники;
• обжаловать действия Клиники в уполномоченный орган по защите персональных данных РК.

8. Защита данных

Клиника применяет организационные и технические меры защиты: шифрование каналов связи (HTTPS), ограничение доступа сотрудников по принципу минимальных привилегий, журналирование доступа, резервное копирование.

9. Изменения политики

Клиника вправе обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу jazyl-clinic.kz/privacy.html.

← Вернуться на главную